Inleiding:  

Eerder in het onderzoek hebben we het reframed problem opgesteld. Uit zowel het interne als externe onderzoek bleek namelijk dat de uitdaging van Sportgeneeskunde Rotterdam niet ligt bij de kwaliteit van het vitaliteitsprogramma, maar in de communicatie van het zichtbaar maken van de meerwaarde richting bedrijven. Werkgevers begrijpen onvoldoende wat het programma concreet oplevert op het gebied van verzuim, productiviteit en duurzame inzetbaarheid. Hierdoor ontstaat twijfel over de investering en haken organisaties sneller af. 

 

Interne en externe waarde: 

Uit de interne analyse blijkt dat Sportgeneeskunde Rotterdam beschikt over veel medische expertise, specialistische kennis en erg goede begeleiding. Tegelijkertijd kwam naar voren dat deze expertise onvoldoende wordt gecommuniceerd naar concrete business impact voor bedrijven (Bijlage 1). Werkgevers zien daardoor niet direct welke voordelen het programma heeft voor hun organisatie. Hierdoor blijft de waarde van het programma te abstract voor potentiële klanten. 

Deze inzichten werden bevestigd binnen het externe onderzoek. Uit de DESTEP-analyse blijkt dat duurzame inzetbaarheid en vitaliteit steeds belangrijker worden binnen organisaties (Bijlage 7). Bedrijven investeren steeds vaker in gezondheid en preventie. Tegelijkertijd bleek uit de enquêtes dat werkgevers behoefte hebben aan duidelijke communicatie, meetbare resultaten en concrete terugkoppeling over de impact van het programma (Bijlage 10) (Bijlage 22). Respondenten gaven aan dat zij moeite hebben om investeringen in vitaliteit intern te verantwoorden wanneer resultaten onvoldoende zichtbaar zijn. Tijdens de oriëntatiefase blijken bedrijven behoefte te hebben aan snelle, duidelijke en toegankelijke informatie. Wat ook in de interviews naar voren kwam. Op dit moment is Sportgeneeskunde Rotterdam binnen deze fase te weinig zichtbaar. Daarnaast bleek dat bedrijven wel vertrouwen krijgen door de medische expertise van Sportgeneeskunde Rotterdam, maar na afloop twijfelen over de impact van het programma. Hierdoor ontstaat het risico dat organisaties afhaken of overstappen naar andere aanbieders (Bijlage 14). 

Waarde: 

Vanuit deze onderzoeksinzichten werd duidelijk dat er meer waarde gecreëerd moet worden voor bedrijven. Voor bedrijven ligt deze waarde vooral in het verkrijgen van meer inzicht in de gezondheid, inzetbaarheid en prestaties van medewerkers maar moet Sportgeenskunde Rotterdam dit op de juiste manier communiceren. Dit helpt organisaties namelijk om verzuim te verminderen, productiviteit te verhogen en medewerkers langer duurzaam inzetbaar te houden. Voor medewerkers ontstaat waarde doordat zij beter begeleid worden op het gebied van gezondheid en vitaliteit. Daarnaast ontstaat ook maatschappelijke waarde, omdat preventieve zorg kan bijdragen aan minder druk op de zorgsector en een gezondere/betere werkomgeving. 

Om deze waarde beter zichtbaar te maken richting bedrijven is het nodig om de communicatie/zichtbaarheid van Sportgeneeskunde Rotterdam te verbeteren. Bedrijven moeten weten wat Sportgeneeskunde Rotterdam aanbiedt en wat de meerwaarde hiervan is. Zonder duidelijk beeld van de aanpak en de resultaten zijn bedrijven toch wat wantrouwig en durven ze het niet aan. Daarom wordt er in het vervolg van het onderzoek gekeken naar welke oplossingen het beste passen bij het probleem, en hoe de waarde hiervan vertaalt kan worden naar een concrete interventie voor Sportgeneeskunde Rotterdam. 

 

(480 woorden)