Op basis van de interne en externe analyse ontstaat een duidelijk beeld van de huidige positie van Sportgeneeskunde Rotterdam binnen de vitaliteitsmarkt. In dit hoofdstuk worden de belangrijkste inzichten met elkaar verbonden om te komen tot een scherp geformuleerd probleem (reframed problem). 

4.1 Interne analyse  

Uit de interne analyse blijkt dat Sportgeneeskunde Rotterdam beschikt over een sterk en medisch onderbouwd vitaliteitsaanbod. De organisatie werkt met een multidisciplinair team en combineert sportmedische diagnostiek met leefstijlbegeleiding, waardoor zowel fysieke als mentale belastbaarheid inzichtelijk wordt gemaakt (zie bijlage 2. BMC). 

Deze kracht wordt bevestigd in het interview met Jessica, waarin wordt aangegeven dat Sportgeneeskunde Rotterdam zich positioneert als een strategische partner die bedrijven inzicht geeft in gezondheidsrisico’s en gerichte interventies kan aanbieden (zie bijlage 1. Transcript Jessica) 

Uit het Value Proposition Canvas blijkt daarnaast dat het aanbod inhoudelijk goed aansluit op de behoeften van bedrijven, met name op het gebied van preventie, gezondheid en het verminderen van verzuim (zie bijlage 9. VPC). 

Tegelijkertijd laat de interne analyse zien dat de uitdaging niet ligt in het aanbod zelf, maar in de vertaling naar de markt. De waardepropositie wordt nog onvoldoende concreet gemaakt voor bedrijven en is sterk gericht op zorg in plaats van preventie. Bedrijven hebben met name behoefte aan meetbare resultaten en een duidelijke vertaling naar business-impact, zoals verzuimreductie en productiviteitsverbetering. 

Daarnaast ontbreekt een duidelijke focus op een specifieke doelgroep en zijn er interne knelpunten op het gebied van schaalbaarheid en operationele efficiëntie. Hierdoor ontstaat een kloof tussen de inhoudelijke kwaliteit van het aanbod en de manier waarop deze waarde wordt gecommuniceerd naar bedrijven. 

Samengevat komen de volgende sterktes en zwaktes naar voren: 

Sterkte

• S1: Medisch onderbouwde aanpak 

• S2: Multidisciplinair team onder één dak 

• S3: Mogelijkheid tot diepgaande diagnostiek 

Zwaktes: 

• Z1: De positionering is nog sterk gericht op zorg in plaats van preventie 

• Z2: Waardepropositie onvoldoende vertaald naar business-impact. 

• Z3: Lage bekendheid bij bedrijven 

4.2 Externe analyse  

Uit de externe analyse blijkt dat de vraag naar vitaliteit en duurzame inzetbaarheid sterk toeneemt. Werkgevers worden geconfronteerd met hoge verzuimkosten en zoeken naar oplossingen om medewerkers gezond en productief te houden (zie bijlage 7. DESTEP-analyse). 

Tegelijkertijd blijkt dat bedrijven moeite hebben om onderscheid te maken tussen aanbieders, doordat de markt versnipperd is en veel organisaties vergelijkbare diensten aanbieden (zie bijlage 5 en 6. concurrentieanalyse). 

Daarnaast laat praktijkonderzoek zien dat gedragsverandering binnen vitaliteitsprogramma’s beperkt is. Zo onderneemt een deel van de deelnemers geen actie na een adviesgesprek en verandert slechts een klein deel structureel gedrag (zie bijlage 4. praktijkobservatie). Dit maakt het voor bedrijven lastig om de effectiviteit van dergelijke programma’s te beoordelen. 

Ook spelen privacy zorgen rondom gezondheidsdata een rol, wat de deelnamebereidheid van medewerkers kan beïnvloeden (zie bijlage 7. Trends en ontwikkelingen). 

Kansen 

• K1: Toenemende focus op preventie binnen organisaties  

• K2: Bedrijven hebben een groeiende behoefte om verzuim te verminderen  

• K3: De markt voor vitaliteit en duurzame inzetbaarheid groeit 

 

Bedreigingen 

• Sterke concurrentie van arbodiensten en vitaliteitsaanbieders 

• Onduidelijkheid over effectiviteit van programma’s 

• Privacy zorgen 

 

4.3 Confrontatiematrix  

Om de interne en externe factoren met elkaar te verbinden is een confrontatiematrix opgesteld (zie bijlage 3. Confrontatiematrix). 

Uit deze matrix blijkt dat de grootste kans ligt in het benutten van de medische expertise van Sportgeneeskunde Rotterdam om in te spelen op de groeiende vraag naar preventie en duurzame inzetbaarheid. 

Tegelijkertijd laat de confrontatiematrix zien dat deze waarde nog onvoldoende wordt vertaald naar concrete voordelen voor bedrijven, zoals verzuimreductie en productiviteitsverbetering. Hierdoor blijft de impact van het aanbod voor werkgevers onduidelijk.  

4.4 Conclusie analyse 

Uit de combinatie van de interne en externe analyse en de confrontatiematrix blijkt dat Sportgeneeskunde Rotterdam inhoudelijk sterk gepositioneerd is, maar dat deze kracht nog onvoldoende wordt benut in de markt. 

De organisatie beschikt over een medisch onderbouwd vitaliteitsprogramma dat goed aansluit op de behoeften van bedrijven, met name op het gebied van preventie, gezondheid en duurzame inzetbaarheid (zie bijlage 9. VPC). Tegelijkertijd blijkt uit het interview dat bedrijven moeite hebben om de meerwaarde van deze diensten te begrijpen, doordat deze nog onvoldoende wordt vertaald naar concrete business-impact, zoals verzuimreductie en productiviteitsverbetering. 

Daarnaast laat de praktijk zien dat inzicht in gezondheid niet automatisch leidt tot gedragsverandering bij medewerkers, waardoor de effectiviteit van het programma voor bedrijven minder zichtbaar wordt. Dit versterkt de onzekerheid bij bedrijven over de opbrengst van vitaliteitsprogramma’s. 

Hierdoor ontstaat een kloof tussen het sterke inhoudelijke aanbod van Sportgeneeskunde Rotterdam en de manier waarop bedrijven deze waarde ervaren en beoordelen. De kern van het probleem ligt daarmee niet in het aanbod zelf, maar in de positionering en de vertaling van waarde naar de doelgroep. 

4.5 Reframed problem 

Hoe kan Sportgeneeskunde Rotterdam haar vitaliteitsprogramma op een duidelijke en begrijpelijke manier communiceren naar bedrijven, zodat zij de meerwaarde beter begrijpen en eerder geneigd zijn om deze af te nemen? 

 

4.6 Draagvlak/conclusie 

Het reframed problem is besproken met de betrokken stakeholders binnen Sportgeneeskunde Rotterdam en sluit aan bij de ervaren knelpunten binnen de organisatie, met name op het gebied van positionering, communicatie en commerciële groei. 

Uit het interview blijkt dat Sportgeneeskunde Rotterdam de ambitie heeft om zich sterker te positioneren als preventieve en strategische partner voor bedrijven, in plaats van uitsluitend als zorgverlener (zie bijlage 1). Het reframed problem sluit direct aan bij deze ambitie en wordt herkend als een relevante en urgente uitdaging. 

Op basis hiervan is gekozen om in de volgende fase te focussen op het ontwikkelen en testen van interventies die bijdragen aan een sterkere positionering en een duidelijkere vertaling van de waarde van het vitaliteitsprogramma richting bedrijven.