Doel van het onderzoek in deze fase 
In deze fase stond het ontwikkelen en testen van een prototype centraal. Het doel hiervan was om te onderzoeken in hoeverre een interactieve online omgeving kan bijdragen aan het beter communiceren van het vitaliteitsprogramma van Sportgeneeskunde Rotterdam richting bedrijven. Uit eerdere analyses bleek namelijk dat veel organisaties moeite hebben om de inhoud en meerwaarde van het programma snel te begrijpen. Hierdoor ontstaat twijfel over de effectiviteit van het programma en wordt de stap richting contact of samenwerking groter. 

 

Gebruikte onderzoeksmethoden 
Voor deze fase is gebruikgemaakt van verschillende onderzoeksmethoden. Allereerst zijn de resultaten uit de interne en externe analyses gebruikt als basis voor het ontwikkelen van mogelijke oplossingen. Daarnaast zijn brainstormsessies gehouden met medewerkers van Sportgeneeskunde Rotterdam, waaronder Jessica Varkevisser (projectleider vitaliteit), Peter Jongenengel (sportarts) en Lineke Reuvekamp (leefstijlarts). 

Vervolgens zijn de concepten besproken met Jessica Varkevisser om te beoordelen welke oplossing het beste aansluit bij de behoeften van bedrijven én haalbaar is binnen de organisatie. Tot slot is een prototype ontwikkeld en getest door middel van feedbackgesprekken en observatie. 

Motivatie voor gekozen methode 
De keuze voor een prototype test sluit aan bij het doel van deze fase: het valideren van de gekozen oplossing. Uit eerdere analyses, enquêtes en interviews bleek dat bedrijven behoefte hebben aan meer concrete informatie, meetbare resultaten en een duidelijker beeld van het vitaliteitsprogramma (zie bijlage 1. Transcript Jessica, bijlage 9. VPC en bijlage 10. Enquête resultaten). 

Op basis van deze onderzoeksresultaten is gekozen voor een interactief prototype waarin een korte video en een online omgeving centraal staan. Door middel van een usability test is onderzocht of het prototype daadwerkelijk bijdraagt aan het duidelijker communiceren van de meerwaarde van het vitaliteitsprogramma en of het de drempel verlaagt voor bedrijven om contact op te nemen met Sportgeneeskunde Rotterdam. 

Daarnaast is tijdens de testfase onderzocht of gebruikers de website overzichtelijk, duidelijk en gebruiksvriendelijk vonden. De focus lag hierbij niet meer op het kiezen van een concept, maar op het valideren en optimaliseren van de reeds gekozen oplossing. 

Uitvoering van het onderzoek 
Tijdens deze fase zijn drie concepten ontwikkeld:  

• Een korte video op de website 

• Een Experience Dag voor HR en directie 

• Een ROI-dashboard met businesscase-tool.  

Tijdens gesprekken met Sportgeneeskunde Rotterdam bleek dat er al videomateriaal beschikbaar was, maar dat hier nog weinig actief mee werd gedaan binnen de acquisitie richting bedrijven. Daarnaast was de bestaande video relatief lang en minder gericht op het snel overtuigen van bedrijven. 

Op basis hiervan is het oorspronkelijke idee verder doorontwikkeld naar een interactief prototype. Binnen deze online omgeving vullen bedrijven enkele vragen in over hun organisatie, waarna zij direct inzicht krijgen in mogelijke verzuimkosten, risico’s en de impact van het vitaliteitsprogramma. 

Het prototype is besproken met Jessica Varkevisser om te kijken naar de haalbaarheid, de aansluiting op bedrijven en de inzet binnen acquisitie richting nieuwe klanten (zie bijlage 20. transcript prototypegesprek). 

Validiteit en betrouwbaarheid 
De validiteit van het onderzoek is vergroot doordat gebruik is gemaakt van verschillende onderzoeksmethoden, zoals interviews, enquêtes, observaties en prototype-tests. Hierdoor ontstond een completer beeld van de behoeften van bedrijven en de knelpunten binnen de huidige communicatie van Sportgeneeskunde Rotterdam (zie bijlage 1, 4, 9 en 10). 

De betrouwbaarheid is verhoogd doordat resultaten zijn vastgelegd in transcripties, enquêteresultaten en testkaarten. Daarnaast is tijdens de testfase gewerkt met vooraf opgestelde hypotheses en succescriteria (zie bijlage 20 t/m 25). 

6.1 Gekozen idee 

Tijdens het ideate proces zijn verschillende oplossingen ontwikkeld om de communicatie rondom het vitaliteitsprogramma van Sportgeneeskunde Rotterdam te verbeteren. Deze oplossingen zijn gebaseerd op de analyses, enquêtes en brainstormsessies met medewerkers van Sportgeneeskunde Rotterdam. 

Uit de enquêtes en gesprekken bleek dat bedrijven behoefte hebben aan meer duidelijkheid over het vitaliteitsprogramma en vooral sneller inzicht willen krijgen in de meerwaarde ervan. Veel organisaties vonden het lastig om direct te begrijpen wat het programma precies inhoudt en wat het hen concreet kan opleveren. 

Tijdens gesprekken met Jessica Varkevisser kwam naar voren dat er al videomateriaal van het vitaliteitsprogramma beschikbaar was, maar dat hier in de praktijk nog weinig actief mee werd gedaan binnen de acquisitie richting bedrijven. De bestaande video stond wel online, maar werd nog niet strategisch ingezet om potentiële klanten op een snelle en duidelijke manier kennis te laten maken met het programma. 
Op basis hiervan is uiteindelijk gekozen voor het concept “Ervaar het vitaliteitsprogramma”. Binnen dit concept staat een korte en krachtige video centraal waarmee bedrijven in korte tijd een duidelijk beeld krijgen van het programma, de werkwijze en de medische expertise van Sportgeneeskunde Rotterdam. 

Om dit concept sterker en concreter te maken, is aanvullend een interactieve prototype-website ontwikkeld. Deze website ondersteunt de video door extra uitleg, visuele ondersteuning en interactieve onderdelen toe te voegen. Hierdoor krijgen bedrijven niet alleen een eerste indruk van het programma, maar kunnen zij zich ook verder verdiepen in de mogelijke impact van vitaliteit en verzuim binnen hun organisatie. 

Deze keuze is gemaakt omdat het concept: 

• Laagdrempelig is voor bedrijven 

• Snel inzicht geeft in de meerwaarde van het programma 

• Aansluit op de behoefte aan concrete resultaten 

• De professionele uitstraling van Sportgeneeskunde Rotterdam versterkt 

• Goed meetbaar en testbaar is via de website. 

6.2 Omschrijving van het prototype 

Het prototype bestaat uit een interactieve webpagina waarop de video van het vitaliteitsprogramma centraal staat. Op deze pagina krijgen bedrijven op een duidelijke en visuele manier inzicht in de werkwijze van Sportgeneeskunde Rotterdam en de opbouw van het vitaliteitsprogramma. 

Binnen het prototype wordt uitgelegd: 

• Hoe het vitaliteitsprogramma werkt 

• Welke stappen medewerkers doorlopen 

• Welke inzichten organisaties ontvangen 

• Welke vormen van begeleiding mogelijk zijn.  

Daarnaast bevat de website interactieve onderdelen, zoals een visuele route van het programma, uitleg over de verschillende fases en een mogelijkheid om contact op te nemen of een kennismakingsgesprek in te plannen. 

Het doel van het prototype is om bedrijven sneller een concreet beeld te geven van het programma en de drempel richting een eerste gesprek met Sportgeneeskunde Rotterdam te verlagen. 

6.3 Aansluiting bij het reframed problem 

Het prototype sluit direct aan op het reframed problem doordat het inspeelt op het gebrek aan duidelijkheid rondom de meerwaarde van het vitaliteitsprogramma. Uit de analyses bleek dat bedrijven behoefte hebben aan concretere inzichten en een betere vertaling van medische informatie naar bedrijfsimpact. 

Met behulp van het interactieve prototype wordt deze vertaalslag direct zichtbaar gemaakt. Hierdoor wordt het programma minder abstract en krijgen bedrijven sneller inzicht in wat het programma kan opleveren voor hun organisatie. 

6.4 Voorlopige business case 

De ontwikkeling van het prototype is relatief haalbaar doordat gebruikgemaakt kan worden van bestaand videomateriaal en een eenvoudige online omgeving. De grootste investering zit voornamelijk in het ontwikkelen en optimaliseren van de interactieve website. Uit onderzoek naar de kosten van professionele MKB-websites blijkt dat een basis of prototype website gemiddeld tussen de €1.500 en €7.500 kost, afhankelijk van functionaliteiten en maatwerk (BrightBrands, 2025) (SEO Bureau, 2025). Daarnaast blijkt uit onderzoek naar softwareontwikkeling en prototyping dat het hergebruiken van bestaande middelen en het snel testen van prototypes belangrijk is om kosten en ontwikkeltijd te beperken. 

De verwachte kosten voor het realiseren van het concept bestaan uit: 

• Videobewerking van bestaand materiaal: ± €300 - €700  

• Ontwikkeling interactieve webpagina/prototype: ± €1.000 - €2.500  

• Online implementatie en optimalisatie: ± €500  

• Nieuwe website bouwen: ± €10.000 

De totale investering wordt geschat op ongeveer €1.800 tot €3.700, als er geen nieuwe website gebouwd hoef te worden en alleen maar een pagina.  

 

Deze bedragen sluiten aan bij gemiddelde marktprijzen voor MKB-websites en maatwerk webontwikkeling binnen Nederland (BrightBrands, 2025) (Websteen, 2026) (Studio Brabo, 2025). Hierdoor blijft de oplossing financieel haalbaar voor Sportgeneeskunde Rotterdam, terwijl de organisatie tegelijkertijd beschikt over een schaalbaar en professioneel commercieel middel. 

 

Daartegenover staat dat het prototype kan bijdragen aan: 

• Meer contactaanvragen vanuit bedrijven  

• Een hogere conversie van websitebezoekers naar leads  

• Meer aanvragen voor PMO’s en vitaliteitsprogramma’s  

• Een sterkere en professionelere positionering van Sportgeneeskunde Rotterdam  

Daarnaast kunnen via analysetools resultaten meetbaar worden gemaakt, zoals: 

• Het aantal bezoekers op de pagina  

• Het aantal ingevulde formulieren  

• De tijd die bezoekers op de pagina besteden  

• Het aantal contactaanvragen vanuit het prototype  

• Conversiepercentages van bezoekers naar leads  

Wanneer door het prototype bijvoorbeeld één extra samenwerking met een bedrijf wordt gerealiseerd, kan de investering mogelijk al grotendeels worden terugverdiend. Hierdoor heeft het concept niet alleen communicatieve waarde, maar ook commerciële potentie voor Sportgeneeskunde Rotterdam. 

Conclusie 

Tijdens deze fase is een interactief prototype ontwikkeld dat aansluit bij de behoefte van bedrijven aan duidelijkheid, concrete resultaten en inzicht in de meerwaarde van het vitaliteitsprogramma. 
Op basis van analyses, brainstormsessies, enquêtes en gesprekken met Sportgeneeskunde Rotterdam is gekozen voor een interactieve online omgeving waarin bedrijven direct inzicht krijgen in de mogelijke impact van verzuim en vitaliteit binnen hun organisatie. 
Het prototype sluit goed aan op het reframed problem doordat het de vertaalslag maakt van medische informatie naar concrete bedrijfswaarde. Daarnaast versterkt het de professionele uitstraling van Sportgeneeskunde Rotterdam en verlaagt het de drempel voor bedrijven om contact op te nemen.